Ещё раз привет Друзья и Читатели, меня зовут Алексей Фоминов. Сейчас Вы прочтёте продолжение моей статьи или книги (краткий курс) «Таобао на русском», которая поможет Вам освоиться на просторах огромной торговой площадки мира taobao.com. Книга рассчитана для любых людей, кто заинтересован в покупках из Китая.
Кто хочет может скачать в PDF статью инструкцию "Таобао на русском".
1-я часть, на другом сайте автора по ссылке
Быстрый поиск на Таобао
Как найти нужный товар? Сейчас покажу, как это делаю я. Вообще на своей памяти почти все товары, которые искал всегда находил, сказал бы так 9 из 10 нахожу точно.
Заходим, как всегда, на главную страницу. Вошли в аккаунт или нет — это не важно, потому что это на поиск не влияет. Нажали общий поиск как на скрине.
Если не знаем китайский язык, тогда вспоминаем про переводчик, уже говорил, берем bkrs.info, если БКРС вдруг не доступен или еще что, помогает сайт zhonga.ru тоже не плохой переводчик, но все-таки БКРС лучше.
В строку поиска переводчика вбиваем товар, и нажимаем кнопку «смотреть». Покажу, как выглядит на примере поиска футболки поло, которая с воротником. Предложения он не переводит, ну вернее пословно переводит. А какие-нибудь названия с несколькими словами может перевести, если вбито в словарь.
Вот футболка поло нету дословного перевода, поэтому кликаем на главное слово для поиска «футболка», в списке слов на скриншоте. Или можно просто вбить футболка в поиск, только без «поло» и смотреть.
Получаем список разных иероглифов с вариантами слов и словосочетаний, связанных с футболкой. Т.к. ищу футболку поло, то смотрю сразу, есть ли варианты перевода, подходящие по смыслу. Нахожу, T恤衫 футболка тенниска, это подходит, в футболках поло играют в теннис, поэтому берем и копируем иероглифы этого слова как на скрине. Заметьте, выдает не один вариант перевода по нашему смыслу, поэтому если не получите результат с первого варианта продолжайте искать товар по следующим вариантам.
Возвращаемся на сайт Таобао, вставляем в строку поиска иероглифы и нажимаем кнопку «искать».
Получаем выдачу и видим, оказывается, поло называется не так. Значит, возвращаемся и копируем дальше все иероглифы, продолжая искать футболку поло с воротником.
На самом деле некоторые вещи искать проще, когда в них есть английские слова брендов, общепринятые аббревиатуры и т.п. Так и с футболкой поло. Возьмем, скопируем слово футболка, которое самое первое идет в переводчике - 体恤. Вставим в поиск Таобао и допишем слово polo, получается体恤 polo, жмем искать.
Получаем футболки поло, но не совсем футболки, например вид, много футболок с длинным рукавом. Да и вообще нужно отсеять половину ненужного нам товара, чтобы найти нужную вещь быстрее.
Ищем перевод слов с коротким рукавом, кстати, сначала смотрим в список, к слову, футболка, а потом уже переводим напрямую. И не зря смотрим, видим для коротких рукавов перевод短袖T恤 футболка с коротким рукавом. Чтобы быстро понять какое слово является коротким рукавом, нажимаем мышкой на иероглифы短袖T恤 или копируем их, вставляем в поиск переводчика и смотрим.
Получаем перевод иероглифов и видим, что短袖 отдельно переведен как короткий рукав.
Копируем и вставляем в поиск Таобао, впереди иероглифов «футболка». На странице с товарами во время поиска, строка поиска находится также, как и на главной странице, вверху сайта по центру. На скрине все показано наглядно. При поиске, ставлю прилагательные по смыслу слова впереди существительных, так лучше ищет. Слово, которое ключевое, например, сейчас это футболка поло, ставится после всех слов. Вообще, если не получается найти так как нужно, меняйте местами иероглифы слова и смотрите самую адекватную выдачу товаров, главное иероглифы которые должны быть всегда вместе как, например 短袖 короткий рукав, не должныразделяться, всегда перемещаются оба, это одно слово.
Видим, что все получилось, футболки поло с коротким рукавом.
Продолжаем отсев дальше. Нужна женская футболка поло, зеленого цвета в горошек. Заходим опять в БКРС, переводим все слова, в данном случае это женский, зеленый и в горошек. Отмечу скрином слово горошек, на поиске выдало под вариантами переводов, есть трактовки ниже, где есть и подходящая нам, на примере — рубашка ～ом 带圆点的衬衫. Копируем то, что нужно, это горошком. Как определить, что тут, какое слово горошек, пользуйтесь переводчиком, как выше определяли слово короткий рукав.
Иероглиф 带 удаляю, в поиск не вбиваю, потому что как видно из перевода это слово не имеет ничего общего по смыслу, точнее оно здесь как предлог. Иероглиф 的 его можете оставлять можете убирать, он часто попадается, обозначает свойство предмета, часто употребляют с прилагательным.
Копируем в поисковую строку по очереди все слова и получаем такой вид как на скрине. Цвет можно не указывать, потому что, обычно наличие выбора цвета и другие подобные характеристики указываются внутри странички товара. Буду искать без указания цвета, не только из-за этого, но и потому что поиск будет чище, чем меньше слов, тем он точнее. Далее жмем поиск.
Получаем выдачу. В горошек футболок не густо, но попробую попереставлять местами прилагательные назад и вперед, может станет лучше. Сильно ничего не изменилось, поэтому смотрим что есть. Также сильно поиск неменялся, когда убрал иероглиф的, основная выдача та же самая. Смотрим выдачу наскрине. Выдача до широкой черты с иероглифами — это основная выдача, ниже, чторекомендуется по запросу, смотреть нужно все. Просмотрев страницу, понял, что понашему запросу все уместилось в основную выдачу. Продолжение в следующейглаве.
Расширенный поиск
Во время поиска нашей футболки удалось найти, что хотел, без использования функций поиска, или расширенного поиска. Находится эта область над страницей выдачи товара, выделил на скрине.
Первая розоватая строчка с оранжевыми иероглифами предлагает поискать еще. Для этого надо понажимать по оранжевым иероглифам, в них ссылки на страницу с товаром. Сейчас, строчка пишет: «результат сравнительно мал», и предлагает перейти по другим трём более большим запросам. Я их не трогал, потому что перевёл, и вижу, что нужного мне там точно нет, это общие запросы.
Далее строка с иероглифами 所有分类共8件宝贝показывает, сколько всего уникальных видов товаров по запросу нашлось, общее количество.
В данном случае, в поиске нашлось мало товаров, поэтому чтобы показать, если будет большее количество, смотрите ниже на скрин, как видите там появилась новая кнопка справа. Искал кашеварки:)
Когда нажмете на кнопку, появится выпадающий список на скрине в синей рамочке. Синим, подчеркнул кнопки多选, которые могут быть в каждой строчке этого списка, означают «больше выбора». В общем, когда будете искать, можете поюзать. Если честно, сам очень редко пользуюсь. Подробно здесь не стал разбирать, потому что при каждом поиске строчка меняется, расскажу общие моменты. Значение того или иного иероглифа Вы всегда можете перевести в БКРС переводчике.
Следующая строка похожа на розоватую, но позволяет детальнее смотреть похожие запросы. В розоватой, приводятся только похожие запросы с нашими иероглифами, а в строчке на нижнем скрине, можно посмотреть похожие запросы с новыми иероглифами и делить на узкие категории. Строка с иероглифами 您是不是想找, которые означают, что возможно вы ищетечто-то из этого. Дальше пишут иероглифы также похожие по запросы, но более узкие.
Далее идет строчка, которая сортирует товар по некоторым критериям. Первые иероглифы综合排序общая сортировка. Далее следующие иероглифы после 综合排序, первые 3 слова:
*人气 популярность *销量 объём продаж *信用 уровень доверия. При нажатии на каждое из них товар ранжируется сверху вниз по выбранному критерию.
Еще есть цена价格, ее выделил отдельно, потому что у цены есть настройки.
Первые две 价格从低到高 показать цены по возрастанию, и价格高从到低показать цены по убыванию.
Следующие иероглифы总价从低到高 общая цена по возрастанию, стоимость по возрастанию, и 总价从高到低 - по убыванию. Общей ценой почти никогда не пользовался.
И слева есть еще два окошечка, где можно выставить цену от и до, установка ценовых границ. После установки цифр, для включения поиска по заданным ценам нажмите рядом справа оранжевую кнопочку.
Следующие иероглифы发货地 означают сортировку по адресам отправки, с какой провинции или города Китая, очень редко используется.
Далее две кнопки, которые меняют внешний вид списка товаров квадратики – табличный вид, линии – строчный вид.
Табличный вид списка.
Строчный вид списка.
Последний показатель в этой строчке — на какой странице из скольки страниц списка товаров мы находимся, и можно листать страницы.
Ещё одна строчка самая нижняя. При проставлении галочек в каждый из критериев данной строчки, в списке товаров отображаются только те товары, которые подходят к критерию с галочкой. Переведу эту строчку.
Цветной иероглиф *1212预售значит, предварительные продажи *包邮Доставка бесплатная *赠送退货运费险 оплачивает отправку посылки товара в случае возврата *货到付款оплата при доставке *海外商品иностранный товар, сделан не в Китае *二手 товар был в пользовании *天猫 товары магазина tmall.com, который продает только новые вещи и с лицензиями *正品保障 с гарантией качества.
При наведении, появляется еще три окошечка иероглифами для галочек.
*24小时内发货 означает, товар отправится в течение 24 часов *7天内退货возможность вернуть купленный товар в течение 7 дней *旺旺在线 продавцы в сети
Ещё есть кнопка в конце строчки, которая меняет вид списка товаров на строчный. И сверху каждого товара пишет информацию о продавце с рейтингом Таобао.
Когда нажмете, обратите внимание не только на изменение списка товаров, но и посмотрите на месте кнопки появилось две кнопки с иероглифами *合并同款宝贝 продавцы все вместе смешанно, есть продавцы, продают одинаковый товар *取消合并卖家 сортируются, отделяя лишних продавцов. Этим редко пользуюсь.
Еще отмечу строку с вкладками сразу под строкой поиска. При нажатии на иероглифы будут отображаться соответствующий список товаров по поиску.
*所有宝贝 ищет везде * 天猫 ищет только на tmall.com, магазин все лицензировано *二手 товар, бывший в употреблении *我的搜索 мой поиск, выдает страницу с товарами только с товарами по запросу, больше ничего не показывает.
Ниже на скрине страница после нажатия на иероглифы我的搜索.
Рядом четыре оранжевых точки, при нажатии обновляют правый сайдбар с заголовком из иероглифов掌柜热卖, которые означают товары, будучи в спросе. Если нажать на иероглифы 掌柜热卖, то попадаем страницу, где все это выглядит подробнее.
Ниже открытая страница掌柜热卖.
Как покупать на Таобао
Продолжим.
Чтобы купить товар, надо выбрать что понравилось, а потом ещё это должно подходить. Поэтому для начала просматриваются окончательные возможные варианты. Делается это так. Во время наведения курсором на картинку товара, на ней появляется две оранжевые кнопки с иероглифами, как на скриншоте. Слева кнопка с иероглифами 找同款 значит «найти одинаковый товар», справа 找相似 – «найти похожий товар».
При нажатии на找同款«найти одинаковый товар», Вы попадаете на страницу где показаны все предложения продавцов этого товара и тут же можно нажать找相似 – «найти похожий товар», не возвращаясь. Справа сколько всего товара.
Здесь тоже есть настройки как в поиске, по критериям. При нажатии на каждое из них товар ранжируется сверху вниз по выбранному критерию. Повторю еще раз перевод, чтобы не листать назад.
*综合 общая сортировка *人气 популярность *销量объем продаж *信用уровень доверия*价格цена *天猫 товары магазина tmall.com (галочка) *发货地означают сортировку по адресам отправки, с какой провинции или города Китая, очень редко используется. И количеством с листанием страниц.
Выбрал по критерию уровня доверия самого первого продавца.
Обращайте внимание, также на количество продаж товара, чем больше, тем больше доверия у продавца, значит место проверенное. Где покупок мало все индивидуально, например, есть товар, который редко покупают, у него может не быть продаж в интернете вообще. Женская футболка поло в горошек, тоже оказалось, не пользуется популярностью, и выбора мало и продаж почти нет. На скрине на карточках товара, синим подчеркнуто, где смотреть количество продаж.
Страница с товаром
Всё, заходим смотреть товар на его отдельной странице. Здесь нужно принять решение добавлять в корзину или не добавлять, искать и смотреть другие варианты. На скрине разметил карточку товара по основным зонам: витрина товара, название товара, описание товара, кнопки, нижние опции, описание продавца, которые переведу дальше.
В левом сайдбаре находится витрина товара с фотками. На витрине под картинками можно добавлять товар в избранное, нажав на звездочку, и поделиться товаром, нажав на значок бабочки, с кем и как делиться, сильно не понял, да и вообще эти кнопки почти не жмут.
Название товара посередине сверху полужирные иероглифы сверху, это для общей информации. Иногда использую названия некоторых товаров, чтобы найти какой-то товар. Об этом еще расскажу или в книге, или на сайте.
Оранжевые большие кнопки. Левая кнопка — купить товар немедленно, правая – положить в корзину. Нажав на левую, переходите сразу к процессу оплаты, нажав на правую, товар можно оплатить, когда Вам удобно, нужно просто зайти в корзину там может храниться товаров сколько угодно.
Нижние опции, могут для каждого товара видоизменяться поэтому не заостряю внимание, опять же переводчик в помощь). Ну а у нашего товара, к примеру, стоят в первой строчке иероглифы承诺 означающие обязательства продавца, в данном случае, например, иероглифы 7天无理由 означаютвозможность вернуть без причины в течение 7 дней. А следующая вторая строка 支付показывает дополнительные способы оплаты: отдельные сервисы от Алипэй, кредиткой и др.
Описание товара и описание продавца расскажу отдельными скринами, там чуть сложнее.
Описание товара
Жирная розоватая строчка в левой стороне: 价格 цена, но всегда зачеркнута, потому что ниже, всегда стоит 淘宝价 цена Таобао большими оранжевыми цифрами со знаком валюты юаня и сразу правее еще одни иероглифы促销价 стимулирование продаж, наверное уточняют почему цены зачеркнутые). В общем, не сильно волнует почему так происходит, ведь цена понятна, а как она там менялась мне неинтересно, машин времени нет). В правом верхнем углу строчки есть ещё два показателя товара. Который слева 累计评论 отзывы и их количество, щелкая, попадаете на них чуть ниже на странице товара, и справа 交易成功 сколько продано товара, щёлкая попадайте также на соответствующую вкладку.
Потом идёт строка с доставкой тут говорится, откуда товар отправится, и если Вы указали свой адрес в настройках, то ещё докуда. Указать адрес можно и прямо на странице товара, нажав на выпадающий список. Также обычно говорится сколько по времени товар будет идти. Выделил синей рамочкой, на что стоит обращать внимание при покупки. Это цена доставки, у нашей футболки графа с ценой доставки имеет такие иероглифы快递免运费, что значит бесплатно, запомните их. Тут тоже выпадающий список, но там редко нужно что-то менять.
И отметил на скрине иероглифы尺码助手 помощник линейка для размера тела, сюда не жмите здесь пока до конца не понятно. И нашел одну ошибку. Но не переживайте, это на Ваши покупки вряд ли как-то повлияет.
Дальше всё как обычно в магазинах *尺码 размер *颜色分类 цвет, раскраска, вид и т.д. *数量 количество, где нужно стрелочками нащёлкать нужное количество, и тут же справа в скобочках указано оставшееся количество этого товара.
Следующая зона описание продавца. Начинается с картинки иероглифа店 дальше у нашего товара идет 6年老店, цифра это года, и может меняться в зависимости от возраста магазина, при нажатии попадаем на страницу с подробным рейтингом продавца.
Далее название магазина, при нажатии ведет в магазин продавца.
Потом опять 信誉 - это репутация в коронах или алмазиках у всех по-разному, но чем их больше, тем лучше, ведет на страницу рейтинга продавца.
Следующий пункт掌柜хозяин магазина, при нажатии ведет в магазин.
Этот пункт мы рассмотрим еще отдельно! Иероглиф, 联系 есть связь, рядом капелька, капелька это значит с кем-то контактировать или общаться, то есть с продавцом. Короче, здесь говорим с продавцом. При нажатии направляет в специальную программу, как сказал ниже про это подробней.
Дальше идет资质надежность, что-то типа обеспеченности и поручительства в одном лице, видно есть ли регистрация в Алипэй и когда. А цифра в зеленой рамочке значит сумму страховки, и при нажатии ведет на страницу страхования.
Ниже рейтинг с оценками сервисов продавца по следующим иероглифам: *描述 уровень описание товара (правильность, полнота и т.д.) *服务 уровень обслуживания клиентов *物流 уровень качества доставки.
Следом находятся две кнопки с иероглифами 进入店铺 войти в магазин продавца и 收藏店铺 добавить в избранное этот магазин.
А ниже видно две картинки другого товара, нажав на любую из картинок, попадаем на страницу с этим товаром. На скрине в синей рамочке еще закругленная стрелочка, которая меняет товары в этом окошечке.
Общение с продавцом
Как уже говорил выше, рассмотрю «капельку» или общение с продавцом. Чтобы пообщаться с продавцом ищите значок «капелька», при нажатии на который Вас перенаправит в программу, которую сделали разработчики Таобао специально для этого. В нашем случае значок поговорить с продавцом находится на странице товара. Например, ещё капелька есть на карточках товара в списке, при поисковой выдаче. Если капелька синего цвета, значит продавец онлайн, а если серого цвета, то значит в сети нет. Жмем на капельку.
При первом обращении к продавцу в правом нижнем углу появится такое всплывающее окно, где нажимаем на большую красную кнопку 下载亲淘«скачать Чинтао» (имя программы). Позже покажу, как установить программу заранее, чтобы уже все было готово при первых покупках.
Идем в папку «Загрузки» или куда у Вас все скачивается, находим файл с названием AliQinTao (1.90.03U), а в скобках это версия программы и она может меняться. Программа безопасна, поэтому если есть всякие блокировки для Чинтао в антивирусах, брандмауэрах и т.д., то снимаем их. Запускаем файл и начинаем установку. При нажатии на красную кнопку установка идет в папку по умолчанию. Также не забудьте поставить галочку «согласиться» в левой нижней части окошечка.
Я выбрал установку через выбор папки, чтобы было подробнее. На скрине отметил, куда и зачем жать, как и любых другие приложения, китайские приложения Таобао в установках ничем не отличаются.
Вот так выглядит программа на рабочем столе после запуска. Поставил на скрин ещё иконку Чинтао, просто показать. В синюю рамочку выделил капельку, которая открывает окно сообщений. Другие значки кроме капельки рассматривать не буду, об этом будет отдельно статья на сайте, про программу Чинтао. Поэтому подписывайтесь и читайте.
Чат сильно не отличается от асек, скайпов и других аналогичных программ для общения. Поэтому просто покажу, как это выглядит.
Процесс общения с продавцом, выясняю, есть ли нужный размер. Как, оказалось, что есть, просто размеры начинаются с XL, а не c S, как обычно. Все понятно можно покупать товар.
Как говорил, позже покажу, как установить программу заранее, чтобы уже все было готово при первых покупках. Сделать это можно с главной страницы, где сервисы Таобао. Нажимаем на 阿里旺旺 в левом нижнем углу.
Переходим на страницу со всеми аналогичными программами от Alibaba Group. И выбираем красненький значок Чинтао на синем фоне экрана, выделил зеленой рамочкой на скриншоте.
Нас перекинуло на сайт программы Чинтао, в место, где скачать программу. Жмем на большую красную кнопку, как на скрине. После этого файл загрузится на компьютер в Вашу папку загрузки. Как устанавливать только, что разобрались, на страниц 5 раньше:)
После общения с продавцом стало понятно все с размером. А то сначала подумал, что наша футболка только на больших женщин. Поэтому выбираю нужный размер 2XL, цвет зеленый, одну штуку. После жму корзина, оранжевую кнопку с тележкой. Если хочу, могу нажать на кнопку рядом, и не кладя в корзину, сразу перейти к оплате. Но для полноты будет вариант с корзиной, а как оплачивать читайте ниже.
После попадаем на страницу где нам сообщают, что товар успешно попал в корзину и нужно выбрать одну из кнопок. Кнопка слева «Вернуться к товару», мало ли, вдруг Вы хотите ещё другой цвет купить). Оранжевая кнопка справа ведет в корзину. Можете просто начать новый поиск товара или просто перейти на главную страницу Таобао, нажав на логотип вверху справа. Да, и обратите внимание на маленькую корзинку сверху, она пополнилась ровно на один товар, который мы туда положили.
Как оплачивать на Таобао
Перед страницей корзины. Ниже скрин, откуда можно заходить в корзину везде, где есть верхняя полоска, на ней есть тележка. При наведении курсора на корзину появится окошечко с товарами в корзине, нажимаете вверху или внизу окошечка и заходите.
Страница корзины.
Разберём по порядку первые 3 вкладки с большими иероглифами, это разделы корзины:
*全部商品 весь товар *降价商品 товар снизил цену *库存紧张 товар, которого мало на складе. А с правого края эта же строка已选商品（不含运费）значит показывает, на сколько денег товара отмечено для оплаты, и в скобках говорится без учёта цены доставки, то есть окончательная полная цена узнается дальше. И рядом кнопка 结算, которая ведёт к страницам оплаты.
Чуть нижу, под блеклой чертой идут иероглифы с обозначением столбцов.
*全选 выбрать всё, ставим галочку, если надо оплатить всю корзину *商品信息 информация о товаре *单价（元） цена за 1 штуку в юанях *数量количество товара, регулировать можно стрелочками прямо в корзине *金额（元） сколько всего денег за товар надо *操作 настройки товара в корзине.
На третьей строке сначала стоит иероглиф店铺 - магазин, после которого идёт название магазина. Если поставить галочку рядом, то рассчитаются все товары этого магазина, которые есть в корзине. Далее рядом картинка капелька, можно пообщаться с продавцом, а рядом с капелькой нажав на иероглифы优惠券 можно посмотреть скидки и льготы у этого товара или от этого магазина, ну Вы поняли. Про скидки и всякие льготы расскажу в отдельной статье.
Разберёмся, что можно делать в окне товара, в корзине.
Начинается окно товара с фото и названия товара. Щелкая по фото или названию, попадаем на страницу товара. Посередине стоит полупрозрачный раздел, который позволяет поменять параметры товара, если это необходимо. Щелкая по карандашику или по иероглифам 修改, откроем окошечко с параметрами товара, как на его странице и изменим что нам нужно, после нажмем «согласен» — иероглиф 确定.
Можно изменить количество товара, щелкая по стрелочкам. А справа 2 иероглифа 移入收藏夹 добавить товар в избранное и删除 удалить из корзины. Ну и нажав на галочку рядом с фото товара, товара добавляется в очередь к оплате и можно переходить на страницу перед оплатой. После нажатия на эту галочку товар в корзине подсветится розоватым оттенком.
Ещё выделю в корзине строчку, которая всегда внизу экрана. Создана строчка для общего управления корзиной, при выделении нескольких отдельных товаров: *全选 выделить все товары, поставив галочку *删除удалить из корзины *清除失效宝贝 очистить корзину от товаров, которые уже не продаются *移入收藏夹 добавить в избранное *分享 поделиться 开始对比начать сравнение товаров, переводит на страницу где удобно сравнивать выделенные товар. С правого края иероглифы с цифрой已选商品1件показывают количество выбранных вещей в корзине и дальше иероглифы 合计（不含运费）итого без учета доставки. А большая оранжевая кнопка с иероглифами结算 направляет на страницу перед оплатой, жмём её.
Попадаем на страницу перед оплатой товара. Здесь нужно будет проверить последние уточнения. Сначала нужно указать адрес отправки. Отметил на скрине выбор зоны, где можно ставить международную зону, т.к. я в Китае, то выбран материковый Китай. Подробно адресные настройки рассмотрю в одной из статей.
После решений с адресом смотрим дальше на страницу перед оплатой. Сверху иероглиф管理收货地址управление адресами. Можно исправить свой адрес по-умолчанию 修改本地址. И есть ниже, кнопка 使用新地址 добавить новый адрес.
Дальше вниз видно опять можно поговорить с продавцом, нажав на капельку.
Потом фото с названием товара и прочей информацией, после которых написаны иероглифы 给卖家留言, где можно оставить комментарий продавцу.
Маленькое окошечко указывает на вид доставки и цену, у нас курьерской почтой и бесплатно.
Ниже указано в данном случае в часах (72) срок доставки.
Компенсация 10 юаней — здесь можно не ставить галочку за цену, указанную рядом, которая добавляется к заказу, и при возврате товара Вам переведут 10 юаней. Почти никогда её не ставлю.
В самом низу в углу справа готовая форма оплаты товара. Над формой стоят два окошка с галочками, если есть галочки, то убрать.
Нажав на оранжевую кнопку, переходим к оплате, а на синие иероглифы 返回购物车, обратно в корзину. Жмём на оплатить. Иногда бывает нужно ввести код с картинки, чтобы нажать.
Переходим к оплате.
После перехода попадаем к настройкам оплаты. Вверху 我的收银台 здесь можно выбрать, откуда Вы будете производить оплату, что влияет на выбор банковских карт при оплате, 银行卡добавить карту, 其他付款方式 выбрать другой способ оплаты. На скрине уже настроенная страница по умолчанию, но Вы, то первый раз оплачиваете. Поэтому покажу, как это происходит при первой оплате, и если в настройках Алипэй заранее не было добавлено карты к оплате.
Здесь нужно ввести номер карты или 按卡种选择 выбрать детально, если карта не китайская. Нажму выбрать карту, так понятней. Потом жмём синюю кнопку, как всегда:)
Открылось другое окошечко. Сверху синие иероглифы 重新输入卡号означают вернуться к самому первому окошку (где нажали выбрать карту). Даётся на выбор 3 варианта карт: *信用卡 китайская кредитная карта *储蓄卡китайская дебетовая карта *国际银行卡вариант иностранной карты, Тайваня или Гонконга. Выбираю китайская дебетовая, потому что я в Китае.
Выбор банка, которому принадлежит карта. Так как выбрал китайскую дебетовую карту, у меня отображается список китайских банков. Сверху синие иероглифы *修改 редактировать вид карты *重新输入卡号 опять можно ксамому первому окошку. Потом выбираем провинцию Китая. Потом выбрал банк инажал на синюю.
Далее. Вид карты выбрали, банк выбрали, а теперь предлагают выбрать, как пользоваться картой. Нажав修改 редактировать банк, если ошиблись. Выбираем Алипэй, другие означают через интернет банк или интернет карту, если Ваша карта поддерживает это, но нам и Алипэй достаточно:) Жмём на синюю кнопку.
Открылась страница для заполнения данных банковской карты. Сверху написан банк, способ и сумма оплаты. С первой строчки заполнения*姓名фамилия и имя *证件выбираем в выпадающем списке护照паспорт *储蓄卡卡号номер карты банка *手机号码 номер сотового телефона *付款校验码 код подтверждения, где жмём сначала на кнопку правее окошечка для кода и полученные цифры в СМС вводим сюда. Потом далее под кодом ставим галочку о согласии и жмём оранжевую кнопку. На скрине показано наглядно.
Если всё правильно, то появится окошко для ввода платежного пароля Алипэй. После ввода жмём оранжевую кнопку. Справа иероглифы 忘记密码?, на случай если забыли пароль. Про восстановления пароля на Алипэй, будет статья на сайте.
И переходим на страницу с поздравлениями об оплате. Где, кстати можно опять поговорить с продавцом:)
Если все настроено было и карта не первый раз используется, то автоматически она уже указана в настройках оплаты и нужно, лишь ввести в графе 支付宝支付密码платежный пароль Алипэй, чтобы оплатить. Если забыли, также жмём синие иероглифы 忘记密码? справа. После ввода платежного пароля нажимаем синюю кнопку под ним.
И тут перекидывает опять на страницу с поздравлениями только уже на сайт Алипэй, почему кидает по разным страницам поздравления до конца не разобрался, но точно знаю, что это не такой важный вопрос). Главное, чтобы товары оплачивались и доставлялись, кто нас поздравляет не важно. Отсюда можете зайти в список оплат «Мой Алипэй» и удостовериться лишний раз, что оплата прошла.
На странице сайта Алипэй, в разделе «Мой Алипэй» можно проверить в список операций.
Как получить товар
Вот этой главе наконец-то получим товар:) Заходим на главную и видим несколько способов посмотреть информацию об оплаченном товаре. На верхней строке показал два пути. И также в правом сайдбаре, где после входа на сайт, вместо кнопок регистраций и входов появляются другие вкладки, где полная информация о товарах.
Если на верхней строке нажать слева на иероглифы消息 инфо, то появится последние обновления информации о Ваших товарах и Вашем аккаунте, в основном о товарах. Для перехода нажимаете на иероглифы 查看全部 проверить, в правом нижнем углу окошечка.
После перехода попадаем на страницу с товарами. Здесь обычно список вещей, которые оплачены или пришли, и могут повторяться. Повторяются, потому что какая-то информация об оплате товара, а какая-то о его получении, хотя визуально все одинаково. Если не поняли, то во время использования Таобао поймёте. После нажатия 去看看 пойти посмотреть, попадаем на страницу с информацией о доставке товара, которую представлю после показа других способов попасть на неё.
Также на верхней строке, есть раздел 我的淘宝 или «Мой Таобао», здесь выбираем 已买到的宝贝 уже купленные товары. Или попадаем сюда через нажатие на любой из иероглифов в правом сайдбаре, о которых подробнее в следующем скрине.
Переходим на страницу, где полная информация о товарах.
Начнём сверху. Первые иероглифы это названия разделов с товарами *所有订单 все заказы *待付款 заказы ждут оплаты *待发货 заказы ждут отправки *待收货 заказы ждут получения *待评价 оставить отзывы *分阶段 вообще, переводится как поэтапный, но пока не понял его функцию, как пойму исправлю, но точно знаю это не так уж важно для покупок.
Ниже стоит订单搜索поиск заказа, чуть правее 更多搜索条件 расширенный поиск, в котором можно указать некоторые параметры, чтобы упростить поиск. *订单类型 вид или категория заказа *成交时间время, период сделки *卖家昵称 ник продавца. *评价状态 состояние отзыва о товаре *交易状态нынешнее состояние сделки (оплата, отправка и др.) *售后服务 гарантийное обслуживание. Но честно, поиском по заказам почти не пользуюсь, потому что это должно сильно много заказов чтобы о нём подумать).
Дальше идёт строка с сереньким фоном и иероглифами. Это названия столбцов *宝贝 сокровище, Ваш товар *单价(元) цена за 1 штуку в юанях *数量количество *商品操作 операции с товаром, например возврат или жалоба на продавца *实付款(元) фактически уплачено *交易状态состояние сделки (оплата, отправка и др.) *交易操作процессы сделки. Под названиями столбцов ещё есть строчка, но на ней кроме листания страниц ничем не пользуюсь, это не важно.
Потом видим строку с товаром, описание с фото, цену, количество операции доступные с этим товаром. На картинке это 投诉卖家 пожаловаться на продавца. Далее общая стоимость покупки и в скобках под ценой иероглифы含运费 расходы на доставку. Под состоянием сделки стоит *等待买家付款 электронный бланк, ожидание уплаты нажать перед оплатой, никогда не использовал *订单详情 посмотреть подробности заказа, но ведут на одну и ту же страницу. Последний столбец начинается с оранжевой кнопки *立即付款 перейти к оплате *找人代付 искать кого-то заплатить за Вас *取消订单отмена заказа.
Далее посмотрим, как меняются иероглифы в столбцах, в зависимости от его состояния. Например, товар уже оплатили, но ещё не отправили. В строке после количества появились новые иероглифы退款/退货 возврат денег/возврат товара. В столбце после строки цены появились иероглифы 买家已付款 уже оплаченный товар, показывает информацию о товаре, никогда не использовал. И в последнем столбце оранжевые иероглифы提醒卖家发货напомнить продавцу отправить товар, если товар еще не отправлен.
Ниже скрин, где товар еще в процессе доставки. В столбце, рядом со столбцом количества, под иероглифами 退款/退货 возврат денег/возврат товара, появились новые иероглифы 退运保险 страхование от несчастного случая, которые переводят на страницу страхования Таобао. В столбце после столбца с ценой *物流运输中 процесс транспортной перевозки, но переводит на страницу, где непонятно как смотреть этот процесс *订单详情 посмотреть подробности заказа *查看物流 информация о доставке товара, отследить груз. Синюю кнопку не использую, ведет на повторную оплату товара, до конца не понял что это за функция.
Дальше скрин, где товар уже пришёл. После столбца количества, видим иероглифы 退款/退货 возврат денег/возврат товара. Дальше после столбца с ценой следующие иероглифы *快件已揽收 посылка уже пришла *订单详情посмотреть подробности заказа *查看物流 информация о доставке товара, отследить груз *我要安装 нужна установка, приводит на страницу со списком сайтов услуг по установке мебели, оборудования и др.
И скрин, где товар уже получили. Изменились иероглифы 快件已揽收посылка уже пришла, на иероглифы快件已签收 посылку уже получили.
Когда товар уже пришел и прошло время всех операций с товаром, скрин ниже. После столбца с количеством, кроме иероглифов *投诉卖家пожаловаться на продавца *申请售后 заявление после продажи *运费险失效страховка за доставку, переводит на страницу страхования Таобао. *交易成功успешная сделка, переводит на страницу с бланком информации о заказе *订单详情 посмотреть подробности заказа *查看物流 информация о доставке товара, отследить груз. И в последнем столбце иероглифы追加评论 оставить отзыв. Также показана корзина, при нажатии можно удалить товар из списка.
Теперь переходим на страницу с информацией о доставке товара. В общем поле с серым фоном, где много иероглифов показаны станции или точки контроля, где проходит товар, и кому особо интересно может попереводить свою информацию о движении товара). Ниже показана информация о доставке товара物流公司название компании доставки и客服电话 телефон компании доставки.
Вторая часть страницы с информацией о доставке товара. Самая важная информация о Вашем товаре это运单号码 номер накладной доставки. Также тут указан卖家昵称 ник продавца и прыгает капелька для связи с продавцом. Следующая строчка发货地址 адрес отправки и телефон магазина.
Заключение
Небольшой итог книги-статьи. Книга, естественно, не раскрывает всех возможностей Таобао, которых как Вы уже поняли огромное множество.
А помимо Таобао, ведь есть еще оптовый сайт 1688.com который является китайским оригиналом или базой для международного сайта alibaba.com и российского сайта aliexpress.com. Сейчас тестирую отправку товара напрямую после покупки с Таобао, как это будет происходить на практике, интересно посмотреть). Ну а второй минус, который я отметил это китайский язык, не становится большой проблемой если под рукой есть сервис онлайн переводчика.
Следите за моими новостями, где расскажу свой опыт продаж в разных нишахтоваров. Дам контакты доставщиков по Китаю, доставка-карго, доставка большихгрузов, таможенных агентов честных и ответственных. Проверенных иответственных, а главное в продажах, это выгодных посредников, если пока неможете закупать сами. Способы и каналы продаж товара, что нужно вначале, впроцессе продаж, при замедлении продаж, при появлении нового товара. Какобщаться и вести себя с недовольными клиентами, чтобы все всегда оставалисьдовольны. И ещё кучу всего, следите и ничего не упустите. Кто хочет может скачать в PDF статью инструкцию "Таобао на русском".
Основная деятельность закупка оборудования для майнинга, видеокарт и другой электроники из Китая и Гонконга asicminer8.com
Блог. Рынки майнинга, блокчейна и криптовалют fominoki.com
Надёжное карго, которым пользуемся сами cargo6595.com
Радикальный журнал о Китае с интересными статьями разных взглядов laowai.ru
1-я часть, на другом сайте автора по ссылке
Спасибо за информацию.
Спасибо большое за предоставленную информацию. Кстати, кто знает где лучше купить новогоднюю гирлянду? Уже чуть больше месяца осталось до Нового года, пора подумать и об украшениях в доме :) Хотелось бы на батарейках, чтобы провода не болтались по полу. Где можно купить недорого?
Уже поздно из Китая заказывать:mrgreen: , выберете хорошего оптовика с наличием в РФ , ищите в МСК или ЕКБ. Например РЦ Восток много хороших гирлянд и других новогодних вещей
Спасибо.
Спасибо, ваш сайт очень полезный!
Стараемся как можем